Klanten behouden met een CRM systeem

 

Wil je voor je bedrijf een goedwerkend CRM systeem aanschaffen? Kijk dan eerst goed rond wat er allemaal mogelijk is want een CRM systeem is niet goedkoop in aanschaf maar je hebt er wel degelijk wat aan.
Wat is CRM?

CRM staat voor Customer Relationship Management en het is een werkwijze waarbij gebruik gemaakt wordt van klantgegevens waarmee je de relatie met je klanten op een zakelijke wijze probeert te verbeteren. De gedachte hierachter is dat als de relatie goed is klanten ook eerder klant bij je zullen blijven. Als een klant ervoor kiest zaken te blijven doen met jouw bedrijf betekent dit ook weer meer inkomsten.
Wat kun je ermee doen?

Een CRM systeem kun je eenvoudig online aanschaffen maar het is wel zaak dat je van tevoren goed kijkt wat er allemaal mogelijk is en waar je precies naar op zoek bent. Niet ieder systeem is voor ieder bedrijf even geschikt. Als je een eenmanszaak hebt of een klein tot middelgroot bedrijf kun je ook kiezen voor Yoursminc. Met dit programma kun je online boekhouden en krijg je behalve het CRM systeem ook een boekhoud- en facturatieprogramma. Zo kun je de gehele boekhouding voor je bedrijf online doen of laten doen maar kunnen alle gegevens ook onderling uitgewisseld worden. Zo heb je altijd de beschikking over de meest recente gegevens en kun je eenvoudig van het ene deel van het programma overgaan naar het andere deel.